三特索道发布首份《企业社会责任报告》
6月28日，三特索道发布《2020年度社会责任报告》，这是公司按照深交所《上市公司社会责任报告披露要求》首次独立编制的社会责任报告。
社会责任报告是公司非财务信披的重要组成部分，也是对公司积极履行社会责任的梳理与总结。本报告包含了新时代背景下公司对客户、员工、股东及社会各方关系的深刻理解，以及在探索战略发展方向、打造生态智慧景区、培育专业化人才、持续提升服务质量、缔造良好用户体验、共建绿色和谐社会等方面所做的努力和尝试。
希望这份社会责任报告，可以为全体投资者展现一个更为立体的三特索道，展现公司的责任与担当。
点击阅读《三特索道2020年度社会责任报告》
发布时间：2021-06-28 17:40:54/浏览次数：173,604
三特索道成为2022年冬奥会索道服务战略联盟单位，共同托管冬奥会滑雪场索道！
10月12日，三特索道与北京八达岭旅游总公司就冬奥会索道服务战略合作正式签约，成为2022年冬奥会索道服务战略联盟单位，三特索道将与八达岭旅游总公司及联盟单位合作，共同托管冬奥会赛场的高山滑雪场索道。三特索道将提前进场筹备，从技术、管理、服务等全方位配备最优质的团队，提供优质的服务，高标准、高质量完成2022年北京冬奥会相关索道管理任务。
旗下索道数量领先全国，硬核技术探索智慧管理方向
作为A股上市公司中唯一聚焦索道运营管理的企业，三特索道旗下拥有安全运营三千万人次的“亚洲第一索”华山索道、国际技术水平领先的梵净山索道、亚洲最长跨海索道海南猴岛索道等十余条索道，管理数量、技术水平等均处于行业领先地位。
三特索道一直致力于探求科学完善的索道运营管理模式，华山三特索道于1996年4月10日建成运营，索道拥有多重安全保护系统，是国家安全标准生产化一级企业、中国第一家“5S索道”、中国索道行业示范单位。其安全管理、服务水平等在全国索道行业保持着领先位置，并在索道行业内率先推出智慧索道管理系统，依托硬核技术为中国索道行业的智慧管理探明了路径。
通过二十多年的钻研与实践，三特索道逐步构建完成专业化的索道安全运营管理标准，并运用物联网、云计算等信息化技术将标准转化成智慧化的索道安全运营管理平台，成为多个国家索道专业标准的起草者，是中国索道协会副理事长单位。三特索道以“安全第一、预防为主、杜绝救援”为指导思想，实现了“变抢险为预防”，确保索道设备安全稳定运行。三特索道的智慧索道经验也被中国索道协会、中国各索道企业所广泛借鉴。
成立全国唯一索道学校，联合办学培养行业人才
在探索硬核技术、提升管理水平的同时，三特索道十分重视行业人才的培养，与中国索道协会、湖北咸宁旅游崇阳索道技工学校联合办学首创索道专业，开创了全国索道行业职业教育的先河，对索道行业的发展有着重要的意义。学校配备有现代化的多媒体教室、微机操作室、电工、钳工及车工等多功能实习车间，以及装备有索道全部电控设备和部分机械液压设备及各种工具器材的索道实习车间。机电基础的授课老师由技校具有职业教育教学经验的老师担任，索道专业授课老师由三特索道具有丰富实践经验的资深索道专业人士担任。
湖北咸宁旅游崇阳索道技工学校是全国唯一的索道职业技术学校，代表着索道行业技术人才培养的发展方向。目前，三特索道已提前一年安排年轻员工在该校进行专业系统化培训，为2022年冬奥会滑雪场赛道培养了索道的操作和维修保养专业技术型人才。
发布时间：2020-10-13 09:24:30/浏览次数：29,366
3.63亿！三特索道非公开发行股票申请获中国证监会审核通过
三年磨一剑。
8月24日，中国证监会发审委对公司非公开发行A股股票的申请进行了审核。根据审核结果，公司本次非公开发行A股股票的申请获得审核通过。
等待视频聆讯的董事长、总会计师和两位保荐代表人
非公开发行有助大幅降低负债率，释放业绩
本次非公开发行股票不超过38,634,659股，募集资金总额不超过36,316.58万元，由控股股东武汉当代城市建设发展有限公司全额认购。募集资金扣除发行费用后将全部用于偿还银行借款及补充流动资金，其中偿还银行借款拟投入募集资金 3亿元，其余募集资金用于补充公司流动资金。
截至2020年3月31日，三特索道负债率为63.11%，本次非公开发行有利于改善其资本结构，增强财务稳健性、防范财务风险。同时，通过股权融资可以缓解公司为解决资金需求而通过债权融资的压力，有助于控制有息债务的规模，从而提高经营业绩。
政策利好，业绩回暖进入快车道
尽管今年上半年，公司业绩受疫情影响较为严重，但随着国内疫情形势的好转，旅游行业复苏速度加快，公司梵净山、猴岛等项目接待情况均快速回暖。
8月8日，湖北省官方宣布至今年年底，省内A级旅游景区对全国游客免门票开放。据悉，总部位于武汉的三特索道在省内经营的武汉东湖海洋乐园、南漳春秋寨、保康九路寨、崇阳浪口温泉等景区均受惠于该政策。东湖海洋乐园海洋世界项目预约量均达到政策规定承载量的上限，接待游客量与7月相比翻番，日均游客量超过5000人。海洋世界的免费开放也拉升了周边项目的人气，东湖海洋乐园飞鸟世界、大马戏、水世界等项目，游客量都迎来了上涨，海洋集市、海洋餐厅等二消产品亦游客爆满。而位于襄阳的两个项目也备受关注，九路寨景区以其独特的康养避暑功能受到大家追捧；春秋寨景区推出“峡谷冷泉避暑游”，人气暴增。
此外，叠加7月文旅部确认恢复跨省团队游、景区游客接待量恢复至最大承载量50%等诸多利好，旅游业经营情况距离复原至疫情前水平的速度不断加快。
牵手同业，内外兼修
今年在旅游业遭疫情重创的情况下，OTA、景区、酒店等细分业态的企业开启“抱团取暖”模式，以开放姿态共度难关。稍早时候，三特索道与凯撒旅业签订战略合作协议，双方将本着“平等互利、优势互补”的原则，开展品牌宣传、活动推广、在线销售、渠道引流等多方面合作。
自今年5月经营层换届以来，公司一方面苦炼内功调整公司组织架构，加强开发运营板块的资源配置，重新梳理战略布局；另一方面执行力大幅提升，在资本市场上身影频现，做大做强意图彰显。8月24日，三特索道收盘报13.97元，自董事会换届以来已上涨 37%。
发布时间：2020-08-25 10:54:01/浏览次数：28,497
湖北省委常委、武汉市委书记王忠林调研东湖海洋世界
8月8日，"与爱同行，惠游湖北"活动启动，三特索道积极响应政策要求，旗下景区武汉东湖海洋世界、保康九路寨生态旅游区、南漳春秋寨景区向全国游客免门票开放。
8月17日，湖北省委常委、武汉市委书记王忠林调研三特旗下景区东湖海洋世界。当代集团联合创始人、董事周汉生，三特索道董事长张泉，三特索道副总裁、东湖海洋世界董事长邢福承陪同调研。
王忠林详细了解景区游客接待量恢复等情况，他强调，要做好"旅游+"文章，优化全域旅游环境，努力打造宜居宜业宜游城市。在优惠政策带动下，越来越多游客出游，景区的接待压力、防疫压力也相应增加。要坚持做好常态化疫情防控，落实扫码、测温等防疫措施；提高服务质量，确保游客的人身、财物安全，保持景区环境干净、美观，让游客玩得开心、放心。王忠林鼓励景区坚持市场化运营，通过创造更多消费热点、开发更多旅游产品，刺激旅游消费，吸引更多外地游客来汉，助力武汉疫后重振。
三特索道介绍，东湖海洋世界严格执行国家疫情常态化防控工作和"与爱同行 惠游湖北"活动有关规定，保障广大游客的防疫安全，实现旅游景区安全有序开放，旅游活动遵循"预约、限量、错峰"的原则，实名预约成功后进入景区游览。
发布时间：2020-08-25 10:47:38/浏览次数：36,227
三特索道与凯撒旅业达成战略合作 深入拓展景区旅游新体验
8月3日，三特索道发布公告与凯撒旅业（000796.SZ）签署战略合作协议，将在旅游线路开发、高端产品打造、营销推广与销售、会员流量导入、二次消费转化等方面展开深入合作，以统一的资源整合优势结成长期共同发展关系，提高市场竞争力。
资源端渠道段强强联合 两企业合作水到渠成
三特索道是一家在全国范围内进行旅游综合开发的民营上市公司，其主营业务包括索道及综合性旅游资源开发、建设和运营。作为国内跨区域旅游投资标杆企业，三特索道在全国9个省市拥有近20个项目，其中贵州梵净山项目、陕西华山项目、海南猴岛项目、浙江千岛湖项目均位于所在地区标志性景点，具备“强IP”、独占性优势。
凯撒旅业正以旅游业务为核心，着力打造覆盖“游、购、娱、食、宿、行”六大要素的旅游全产业链布局，旗下凯撒旅游是中国领先的综合旅游服务商，业务遍布全球152个国家和地区，覆盖团队游、定制游、自由行、商旅、差旅、会奖等多样化旅游方式；专注“以文化发展旅游 让旅游传播文化”，致力于为消费者提供高品质的精神文化消费体验。
本次战略合作协议签订后，凯撒旅业将围绕三特索道旗下海南南湾猴岛、贵州梵净山、克什克腾旗自驾休闲旅游区、武汉东湖海洋乐园、湖北保康九路寨、湖北南漳春秋寨、湖北崇阳浪口温泉度假区等景区资源，进行“资源+渠道+营销”的优势整合，研发推出新海岛度假、网红打卡、户外新玩法、芳华驿站等多种精品旅游线路。
同时，贴合双方优势，凯撒旅游还将于近日推出克什克腾旗草原文化、美食、摄影、自驾、户外轻徒步等多款特色主题产品及旅游线路，其中，重点打造的湖北崇阳三特浪口温泉度假区田园生活与温泉养生、贵州梵净山高端定制、海南呆呆岛休闲海岛度假等旅游精品，将为消费者带来更加丰富多元化的出行选择。
疫情影响渐弱，旅游上下游产业加速寻求融合
受疫情影响，今年旅游行业遭遇打击。OTA、景区、酒店等细分业态的企业开启“抱团取暖”模式，以开放姿态共度难关。
7月14日国家文旅部宣布恢复跨省游业务，国内旅游业迎来转折点。在这一背景下，旅游业有望加速产业链纵深整合，三特索道坐拥上游资源端，需要强大的渠道和流量支撑，尽快恢复旗下景区活力并为日后扩张发展铆足后劲；凯撒旅业旗下的凯撒旅游作为旅行社全产业链企业，此时也期望与上下游共同探索国内旅游发展的新样态，助力行业尽快回暖复苏。
对于本次双方牵手，三特索道总裁王栎栎表示：“凯撒旅业在旅游生态链布局方面具有独特优势和多年成功经验，希望双方携手，能充分挖掘三特索道旗下各景区的地域文化，壮大文旅产业，做优旅游环境，建设高品质景区。”
凯撒旅游首席执行官金鹰则表示：“此次战略合作协议的签订，是实现凯撒旅业和景区协同发展的进一步探讨和实践，希望双方尽快实现实际业务落地运营与市场拓展，共同助力疫后行业恢复、提振消费者信心。”
发布时间：2020-08-25 10:43:42/浏览次数：33,044
牢记嘱托、恪尽职守、奋力工作——三特索道召开干部大会
5月21日下午5：30，武汉三特索道集团股份有限公司在集团总部二楼会议室，以现场与线上相结合方式召开了全体干部大会。
会议上，公司董事会秘书曹正宣读了第十一届董事会第一次会议、第十届监事会第一次会议审议决议的高级管理人员名单：张泉为公司第十一届董事会董事长；郑文舫为公司第十一届董事会副董事长；邓勇先生任公司第十届监事会监事长；王栎栎为公司总裁；郭大陆、邢福承、曹正为公司副总裁；韩文杰为公司总经济师；舒本道为公司总工程师；张云韵为公司总会计师；曹正为公司董事会秘书。
董事长张泉作了”文旅之路创新发展，恪尽职守奋力工作“的主题发言，感谢所有一线员工面对疫情，共克时艰，在困难阶段对公司的勤勉付出。张泉指出，在文旅行业的迭代转型、创新发展之际，我们要牢记嘱托、团结一致，在保证安全的前提下，加大转型创新，努力为公司创造收益，恪尽职守、奋力工作，为企业发展交一份满意答卷。
总裁王栎栎作了”任重道远，全力以赴”的主题发言，号召全体干部员工为企业发展敢为人先、勇于开拓、全力以赴。在新一届领导班子的领导下，用拼搏与开拓精神，摆脱思维惯性、摆脱路径依赖，重塑核心竞争力、重塑硬核IP，精诚团结、重新建立市场化的高效决策与企业文化。
会议最后，高科集团及当代集团领导作了指示，感谢三特索道作出的杰出贡献，全力以赴支持新一届领导班子为实现三特索道更快更好的发展而努力。
发布时间：2020-05-25 16:06:54/浏览次数：29,363
三特索道：各项目“五一”小长假实现旅游“小复苏”
“五一”小长假，阳光和煦、清风醉人！
受疫情影响，人们的出行受到限制，出游热情被压抑。“五一”假期作为我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假，人们旅游消费的热情开始回温。5月5日，文化和旅游部发布数据显示，5月1日至5日，全国累计接待国内游客1.15亿人次，累计实现国内旅游收入475.6亿元。
三特集团旗下各项目始终坚持疫情防控为先，严守安全底线，落实限量开放、预约出游等举措，保障各项目旅游接待平稳有序。同时积极提供人性化服务，开展各类趣味活动，为游客带来多彩假期体验，各项目在“五一”期间实现了旅游“小复苏”。
【贵州梵净山】
根据文旅部及国家卫健委关于旅游景区有序开放的相关要求，疫情防控期间，梵净山旅游区的游客量控制在日最大承载量的30%，游客购票前，需要先微信搜索“贵州健康码”小程序进行实名登记，登记结果为绿色码方可购票游览。从省外中、高风险地区来黔旅游人员，有健康绿码和7天内核酸检测阴性合法证明的，方可正常通行。
“五一”假期，腾讯新闻、新京报联合梵净山等景区特别策划了“山河无恙”120小时云游中国直播活动。5月3日下午13点至15点，在腾讯视频、新京报视频直播间，主播谢琼、柴浪带着观众登红云金顶、观赏蘑菇石，与现场游客友情互动，推介当地美食、特产，吸引了26.6万人围观。5月2日，央视新闻频道新闻直播间《劳动最光荣 奋斗最幸福》特别节目《云游中国》及5月3日的央视新闻频道新闻联播《美丽中国》栏目，分别播出了梵净山的当季风光及”五一“节假日旅游时况。
【海南南湾猴岛】
根据政府发布的“五一”期间防疫旅游建议，海南南湾猴岛生态旅游区为避免人群聚集，对旅游客群实施“多人同行，一人购票”等规定。景区分别于园区入口、南北码头以及购票大厅布置多达十几处的海南健康码申领途径，持码方可入园。同时，景区于各个入口设置体温检测点，确保每一位游客健康出行，安心畅游。景区于LED显示屏、路标等显眼提示处播放和播报相关防疫准则，入园前必须遵守景区防控要求，落实“无预约，不出游”等规定。通过明面标识（预约购票，间隔1米、温馨提示牌）以及语音播报，线上购票温馨提示语等措施加强防疫举措，并分派多名专员，于售票入口处对没有戴口罩的游客发放一次性医用口罩。同时，景区努力提升游客游玩体验，致力于为游客创造轻松、安全的旅游氛围，确保广大游客身处于舒心、安心和放心的游览环境之中。
【陕西华山索道】
“五一”假期，华山三特索道公司按照“防控为先、安全第一”的总体要求，严格执行疫情防控规定，利用LED屏、视频广播、小喇叭等反复地宣传华山旅游疫情防控常识与乘索要求，同时不间断地对购票区、候车区、索道吊厢、洗手间、母婴室、食堂、商铺等重点集区域实施严格的消杀管控，每日按照市疫情防控办要求上报各类疫情防控信息。
节日期间，公司免费为游客提供口罩等防护物品，并在卫生间、疫情监测点等处为游客提供免费的手消毒液、酒精等，帮助游客做好个人安全防护。为顾客提供开水、设置流动岗为游客提供旅游、线路等咨询，同时主动帮助游客手机扫码购票等，贴心服务得到游客好评，也展示出华山旅游良好形象。同时，公司营销人员在北峰展开了一系列的直播祈福活动，活动期间参与直播及互动20余万人次，扩大了华山影响力。
【浙江千岛湖索道】
“五一”假期，浙江淳安千岛湖的美丽风光吸引全国众多游客前来观光。千岛湖公司严格按照节日运营方案进行提前部署，周密安排，具体责任到人，尤其在设备运行安全、现场防疫防控、现场规范服务上进行严格把控，全力做好游客接待服务工作。通过全体员工的共同努力，顺利完成“五一”长假期间各项接待任务，实现了安全、有序、优质目标。
【江西庐山三叠泉缆车】
“五一”假期，舒适宜人的气候、美丽的风光让庐山吸引了来自五湖四海的游客，来三叠泉景区看瀑布的游客更是络绎不绝。三叠泉缆车公司根据庐山管理局防疫指挥部的要求，为确保广大游客的健康安全，严格落实每趟车不超过最大承载量30%的要求。在防疫工作上毫不松懈，多措并举，顺利完成此次防疫期间“五一”小长假的游客接待工作。
【武汉东湖飞鸟世界】
“五一”假期，武汉东湖海洋乐园飞鸟世界开展了线上“玩游戏 赢门票”等活动，众多粉丝参与游戏并赢取“飞鸟世界饲料券”等奖品。小长假期间，景区严格按照疫情防控要求落实执行，游客入园实行“一进一测一登记”制度，针对所有入园人员均需要佩戴口罩、测量体温、扫描景区防疫二维码核实绿码、出示购票码方可进入园区，入园采取无接触服务 ，在景区各处设置显眼标识牌、消毒物品，以确保游客放心游玩。
【湖北南漳春秋寨景区】
“五一”假期，南漳春秋寨景区以独特的自然风光和悠久的古山寨文化，吸引了大量来自襄阳、荆门、武汉、随州、宜昌等地的自驾游、家庭游的游客相聚春秋古寨，共度欢乐的假日时光。在购票方面，春秋寨景区采取实名制购票和分时预约，现场提供无接触式入园服务，游客网上订票后可扫描身份证或二维码直接入园。并通过后台大数据平台监控每天入园人数，严格控制在规定接待人数范围之内。同时节日期间景区认真执行医护和警务人员免票政策，热情接待湖北省及辽宁、宁夏、福建等地医护人员及市民共236人。
在保障游客良好旅游体验的基础上，景区引导游客分散游览，避免聚集，做到了让游客来的安心、玩的舒心。景区还开展了丰富多彩的娱乐活动，如轮值寨主评选、山寨古装秀、网红直播、寨主奇遇季等，获得了游客高度赞扬。
【湖北保康九路寨生态旅游区】
“五一”假期，保康九路寨生态旅游区吸引了大量自驾游客人，为确保广大游客游得放心、游得开心，景区在节前做好了大量工作准备。假日期间，景区严格落实疫情防控的相关要求，灵活用好各项智能手段扎严防控篱笆，严格实行实名制购票、门票预约、扫码登记、红外线测温入园制度，通过多种渠道推行分时段游览预约，及时发布出游提示、景区游客量、最大承载量等资讯，引导游客间隔入园、错峰旅游。
同时，景区开展多项主题活动，吸引了众多游客参与。“生态九路寨 集赞送门票”得到了游客积极热情参与，截止5月5日送出了150余张景区大门票和木屋别墅优惠券；”挑战平衡力 送养生山珍“活动吸引了上百位游客前来挑战，挑战成功的30名游客各获得景区绿色养生山珍一斤；”拍抖音晒美景 赢木屋别墅“吸引了很多游客拍摄抖音积极参与，中奖者获得了价值1800元的木屋别墅住宿一晚。
【湖北崇阳浪口温泉度假区】
“五一”假期，崇阳浪口温泉度假区严格按照疫情防控要求落实执行，确保游客度假安全。景区开展了一系列游客体验活动：如燕子垭揽胜公园幸运大转盘、山顶寻宝活动，温泉客栈烧烤啤酒节等活动，让游客感受久违的度假乐趣。
浪口森林温泉推出一客一池、一池一消毒，推出家庭庭院式温泉、情侣汤屋、国医馆家庭温泉等泡汤环境，实施严格消杀管控。精品酒店推出特色美食、无接触式服务、每天推出景区环跑、象棋博弈、品茶、瑜伽等活动，增加游客体验感、吃住放心。
发布时间：2020-05-08 16:27:19/浏览次数：16,475
三特索道：加速推进“全线上”运营体系建设 助力文旅产业复苏
随着国内疫情防控取得阶段性重要成果，国内室外开放式景区已逐步恢复开放，其中5A级景区开放数量达40%，且开园后国内景区门票销售一直处于成倍增长状态，文旅行业整体有所回暖。我们判断，疫情结束后游客的消费需求、出游方式、购买渠道均可能出现结构性调整，将逐步形成线下体验与线上服务一体化的新商业模式。三特索道将基于市场需求与用户偏好的变化，加快推进“全线上”运营体系建设，尽可能将营销推广、管理服务等向线上转移，为游客提供更加便捷优质的消费体验。
危中寻机，
开启云旅游与游客全方位互动
疫情期间，公司旗下各项目虽暂停经营，但已全面开启线上宣传营销工作，通过云旅游、短视频、慢直播等自媒体矩阵式宣传推广，与游客进行全方位互动，提升项目品牌曝光度。
图：各项目借助不同自媒体平台开展云旅游
同时，旗下各项目提前开启预售，在项目公众号、各大OTA平台均能看到项目预售、优惠活动等信息。各项目公司负责人表示，自2月初便已提前部署营销准备工作，提前组合爆款产品、提炼宣传卖点，并紧密协同线上平台与渠道，制定相应的营销计划及各类优惠政策，以期快速引爆游客的旅游需求。目前旗下多个项目已恢复运营，借助旅游市场的逐渐复苏，网络预售、优惠活动等系列营销准备工作都已取得一定的成效。
无接触服务，
助力景区安全有序开放
2月28日，公司旗下梵净山已恢复开园，游客可通过“梵净山生态旅游区”微信公众号实名购票。为保障游客与景区的防疫安全，景区采取体温监测、限制客流量、分时段入园、人脸识别入园、分散式游览等一系列防控举措与无接触服务，受到游客一致好评。
图：梵净山恢复运营，通过实名制线上售票实现无接触
总裁张泉表示，此次疫情将加速智慧旅游建设的进程。近几年公司旗下梵净山景区、南湾猴岛景区、华山索道等项目均已开展“智慧景区”、“智慧索道”的建设工作，实现了标准化、信息化管理，有效解决了集聚排队等候等问题。接下来，将在旗下各项目全面推广标准化、信息化的运营管理服务，有计划地开展智慧旅游的硬件建设与软件系统平台搭建，如电子票务系统、游客服务系统、大数据营销平台等，实现“智慧景区”、“智慧索道”及大数据共享管理，为游客提供更加舒适、安全的旅游体验。
应急谋远，
为复工复产、市场回暖做足准备
目前，湖北省和武汉市疫情防控形势发生积极向好变化，取得阶段性重要成果，湖北省将分区分级分类分时有序推进企业复工复产。公司及旗下各项目或将陆续迎来全面复工。
早在1月31日，公司全体干部已开展线上办公，系统部署、全面启动了各项应急谋远的工作。一方面，基于疫情对企业的影响，全面严控成本、强化资金管理、积极争取政府和金融机构的政策与资金支持；另一方面，专题研究疫后旅游消费市场的发展变化趋势，并系统开展策略研究、产品升级、并购重组、轻资产运营管理输出、文旅+科技等创新发展工作。
接下来，公司将针对疫情结束后广大游客对旅游消费更高品质、更个性化的需求，积极尝试项目业态多元化布局、构建“全线上”运营体系，为游客提供一站式综合旅游服务，为市场回暖做好最充分的准备，助力中国文旅事业的复苏。
发布时间：2020-05-06 10:35:37/浏览次数：16,702
三特索道：积极应对疫情影响 探索文旅+金融、文旅+科技融合发展
3月4日，三特索道总裁张泉做客上市公司第一资讯平台证券时报·e公司微访谈栏目，讲述三特索道作为湖北省唯一的A股文旅上市公司，如何应对疫情带来的冲击，如何在危机中寻找机会，努力把握行业整合期带来的发展机遇。（以下全文为证券时报报道）
三特索道(002159)是湖北省境内唯一一家旅游类A股上市公司，主要在全国范围内从事旅游资源的综合开发。
经过30余年的发展，三特索道目前掌握的旅游项目资源主要分布在包括陕西、贵州、海南、内蒙、湖北、浙江等9个省，已逐步实现全国布局、品牌连锁经营。目前，三特索道拥有华山三特索道、海南三特索道、贵州三特梵净山旅业等38家子公司。
2020年，突如其来的疫情使得旅游行业成为受灾最严重的行业之一，也不可避免地对三特索道这家上市公司构成一定的冲击。虽然三特索道自身因为疫情蒙受了损失，但是上市公司却始终不忘履行社会责任。
“三特索道会将此次疫情的影响转化为推动转型发展的动力，在保生存的前提下推动企业继续转型发展。公司将积极对接资本市场，择机通过多种渠道、多种手段开展直接融资，降低公司融资成本、优化公司治理结构。”3月4日，三特索道总裁张泉做客证券时报·e公司微访时表示。
来自疫情的冲击
据悉，三特索道是一家成立31年从事跨区域旅游资源整体开发的企业，主营业务是索道和旅游资源的开发、建设和运营。
同时，三特索道也有酒店、温泉类的产品，在全国范围内投资、建设、经营了20多个文旅项目，包括贵州梵净山景区、陕西华山北峰索道、海南南湾猴岛景区、浙江千岛湖索道、庐山三叠泉缆车等多个标志性景区、索道。目前，“三特索道”是中国资源型旅游行业的知名品牌，2017年获得国家旅游局授予的国家旅游业最高奖“中国旅游产业突出贡献奖（飞马奖）”。
近六年来，三特索整体营收向好，从2014年实现营收3.86亿元到2018年增至6.48亿元，实现了稳步增长，2019年公司营收仍保持着稳定增长。
2020年，突如其来的疫情，令旅游行业成为受灾最严重的行业之一，三特索道也未能幸免。
“受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，三特索道截至1月26日全面暂停旗下位于9个省份的景区、索道、酒店等20多个文旅项目经营活动，包括10个景区、15条索道、6个酒店和2家温泉。自1月27日起至2月24日，公司营收为零。”据三特索道总裁张泉介绍，在失去收入来源的同时，公司仍要继续支付财务费用、人工成本、水电费等其他刚性费用，还要处理大量的退订退款、合约取消的问题，以及前期对春节假期营销策划活动的支出等等，都在一定程度上拖累了企业一季度的业绩及现金流。
此外，三特索道在疫情重灾区湖北省内有5个经营项目，恢复开业时间将明显晚于国内其他地区景区，遭受损失更为严重。其中，湖北崇阳浪口温泉度假区正值旅游旺季，其一季度营收占全年营收30%以上，目前仅春节期间订单退款金额已超220万元。
不过，根据对三特索道2016年至2018年经营情况的分析，本次疫情重点爆发的湖北地区项目公司2016年、2017年、2018年营业收入占公司当年总营业收入的比例分别为11.28%、9.67%、5.30%，呈逐年下降趋势，上市公司对湖北地区的收入不具有依赖性。
另外，随着疫情得到有效控制，三特索道旗下的千岛湖索道已于2月22日恢复运营，22日至24日的营收响应当地政府部门的号召，全部捐赠出来支援疫情防控工作。公司梵净山景区、南湾猴岛呆呆岛于2月28日恢复营业，庐山三叠泉缆车等也将陆续复工。
多举措灵活应对疫情影响
“随着公司旗下运营的旅游景点相继恢复运营，三特索道在经营工作中，将结合此次疫情对文旅行业的影响，公司也将从产品、服务、营销、管理及政策支持等多方面积极谋变、创新发展，主动适应市场变化。”张泉说。
例如，三特索道方面认为此次疫情将加速文旅产品的迭代升级，游客的出游意愿与需求将更加倾向于生态、康养、亲子、研学等产品。三特集团旗下项目多为原生态旅游资源，较好地贴合了生态旅游需求。因此，三特索道接下来将进一步提炼项目IP内涵、丰富内容业态、叠加与细分市场需求相契合的产品与体验，更好地满足游客多元化的旅游需求。
在服务方面，基于疫情结束后游客将对旅游服务与体验提出更高的要求的判断，三特索道现阶段除了做好各项目疫情防控工作外，也开始全面推广“智慧旅游”的建设。
“在管理层面，受疫情的影响，公司一季度业绩下滑，因此公司将进一步开源节流、严控成本费用。同时将借此机会开展逆向招聘，为公司营销、电商等业务的发展寻找、储备专业实干的人才，助力公司进一步发展。”张泉介绍说。
为医护人员实行免票政策
2月17日，三特索道在其官方微信平台发布《七大景区免票感恩最美“逆行者”||等你们平安归来，共赏祖国壮丽河山》，宣布旗下梵净山生态旅游区、南湾猴岛公园、克旗草原天牧温泉、东湖海洋乐园飞鸟世界、春秋寨景区、九路寨生态旅游区、浪口森林温泉七大旅游景区面向全国医护工作者实行免票政策。
“看到全国数以万计的医护工作者迎难而上、冲锋向前，舍小家、为大家，守护着人民群众的生命安全和身体健康，我们备受感动和鼓舞。经公司疫情防疫领导小组及各经营公司一致决定，以实际行动向全国医护工作者致以崇高敬意和衷心感谢！”张泉如是表示。
需要指出的是，上述7家景区分布于全国4个省份，汇聚了三特索道旗下最优质的旅游资源。全国医护工作者自景区恢复运营之日起至2020年12月31日，可凭相关证件于景区售票处办理手续，免费入园。另外，公司旗下武汉东湖海洋世界、南漳春秋寨、保康九路寨景区在5年内对援鄂医疗队员免门票，对湖北省医护人员2年内免门票。公司旗下部分酒店也正协同地方政府，为对口支援当地的医疗队免费提供休整疗养服务。
此外，三特索道大股东当代集团2020年度招聘在日前已全面启动，三特索道及其他伙伴企业总计提供超过200个岗位，将优先面试、优先录用援汉医疗队及一线医护人员子女。
三特索道日前公告显示，为响应淳安县文化和广电旅游体育局倡议，杭州千岛湖索道有限公司经营的梅峰索道、黄山尖索道恢复运营后前三天（2020年2月22日—2020年2月24日）的营业收入将全部捐给淳安县红十字会，用于支援武汉疫情防控工作。
张泉进一步介绍说，一方面，作为此次疫情风暴眼的本土企业，三特索道在第一时间建立志愿者服务队，竭力为湖北省内一线的医院、隔离点配送口罩、防护服、护目镜等紧缺物资，全力支持政府防疫物资的输送。另一方面，考虑到公司旗下项目多位于边远乡村，公司制定“防疫+扶贫”方针，在项目所在乡村开展“疫情关爱阳光行动”，为周边的村民、社区筹集口罩、消毒液等防疫物资，协助地方政府开展消毒防疫、关卡执勤等志愿活动，向地方防疫一线捐款捐物，帮助他们解决实际的问题，保障各类人群的健康安全与生活补给。
或将迎来并购重组最佳时机
过去几年当中，国内旅游行业始终呈现出稳定增长的态势。在本次疫情爆发后，国内旅游行业受到了前所未有的冲击。有观点认为，疫情过后，国内旅游市场或将迎来爆发式增长的机会。
对此，张泉也表达了自己的看法，文旅行业肯定会复苏，毕竟需求客观存在且持续存在。但受到疫情影响，游览习惯和信心的复苏需要一定的时间和阶段性，何时复苏、如何复苏、能不能复苏，主要应该从三个维度来考量。
首先是项目的区位，特别是何时能复苏，与疫情结束的时间、所在省市受影响程度、政府管控力度有很大关系；其次是项目本身沉淀下来的IP优势、市场地位、产品契合度等，是否能够契合疫情结束后市场新的需求；最后是企业自身在困难时期的恢复能力，包括系统谋划、提前准备、资源整合、运营创新等能力。
“以上三个维度决定着哪些项目、哪些区域能不能复苏，什么时候复苏。所以与此相对应的，在三特索道制订复工计划的过程中，会针对上述维度来分别施策。”张泉表示。
张泉进一步分析说，受疫情影响，文旅行业进入整合期。例如，有潜力但难以维持的旅游项目，自带生态、安全、康养IP的优质旅游资源，与公司未来业务发展模式相契合且具备技术支撑的标的，或都将在市场上释放，三特索道将迎来并购重组的最佳时机。
2019年三特索道成功并购武汉东湖海洋乐园项目，该项目业绩良好，是公司旗下第四个年接待量超百万的项目，对公司的业绩及未来发展均起到积极作用。
接下来，三特索道还将持续寻找优质标的，通过资本手段予以整合，提升资产质量；同时积极探索文旅+金融、文旅+科技的融合发展，提升盈利能力。充分发挥公司在文旅行业的经验与专业能力，进一步探索索道、景区等文旅项目的托管模式、管理输出模式和技术输出模式。
推动企业继续转型发展
据了解，早在2003年的非典疫情期间，三特索道就已经意识到索道对所在景区的依赖较大，单一做索道抗风险能力较弱。正是从那时候开始，三特索道便积极谋求战略转型，从单一的索道投资开发运营，转型到包含索道在内的景区综合开发。在很大程度上，正是非典加速了三特索道战略的迭代升级。
“公司也会将此次疫情的影响转化为推动转型发展的动力，在保生存的前提下推动企业继续转型发展。”张泉表示，三特索道将继续坚持资源型开发模式不动摇，在做好生态IP挖掘的基础上，通过丰富业态、升级产品，打造极致体验，探索一价全包模式等手段，做深做精做大现有项目。同时也会以开放的资源观积极寻找新的资源、打造新的产品，如城郊型旅游产品、全天候旅游场景、“旅游+”新兴业态等，更好地满足不同类型客群的旅游需求。
基于目前市场需求、消费场景的变化，以及5G、物联网、移动互联网、甚至区块链技术的运用，三特索道将加快推进“全线上”体系的打造，将公司旗下产品、IP、销售、服务、宣传推广等尽可能地向线上转移，为游客提供更加便捷的消费体验。
张泉说，伴随时代的变化与发展，部分项目已无法满足市场需求，同时也看到新的业态、模式可以更好地支撑公司业务发展。未来，三特索道一边要精兵简政，一边面对可能出现的行业并购机会或许借机扩张。
据悉，近年来，三特索道制订了“资产梳理”战略，更专业、更系统地分析研判现有资源和潜在资源。一方面让上市公司轻装上阵，另一方面也绝不放过任何潜力巨大的项目，意在进一步提升资产质量和盈利能力，实现企业的可持续发展。
“基于提升资产质量、提高收益能力、优化财务指标、做大企业规模的目的和逻辑，这一战略在2020年一定会坚持下去。”张泉肯定地说。
发布时间：2020-05-06 10:31:20/浏览次数：28,848
同舟共济 众志成城 三特索道疫情防控阻击战
2020年1月下旬，为贯彻落实习近平总书记重要指示精神，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切断病毒传播途径，坚决遏制疫情蔓延势头，确保人民群众生命安全和身体健康，三特集团及旗下各经营公司全面部署落实防控工作，积极驰援湖北、武汉等地，全力支持新型肺炎防控工作。
一、以“战时状态”全面部署疫情防控工作
三特集团按照各级疫情防控指挥部门的部署安排，第一时间针对疫情防控作出积极响应，于1月22日成立集团新型肺炎防控工作领导小组，发出《关于做好新型冠状病毒肺炎防控工作的紧急通知》，并具体部署各经营公司立即安排做好新型肺炎防控工作，明确工作机制，落实防疫措施，制定疫情防控应急预案。
建立集团总部与各经营公司的联动机制，集团与各经营公司领导小组全天24小时保持联系，实行专人对接，建立一日一报制度以及紧急汇报制度，通过严格执行疫情统计和信息报送制度，为科学决策节后各项工作措施打下良好基础。同时，各经营公司与所在地方政府及相关部门也建立了常态化沟通联动机制，根据政府及各相关部门要求，各经营公司及时对接配合。
积极发挥管理干部的带头模范作用，在公司各个工作群及时宣传各类疫情防控知识，引导广大员工及时落实防控工作要求，带头做到不串门、不集会、不聚餐、不造谣、不传谣，带头在公共场所佩戴口罩，遵守其他防护制度，并及时普及科学处理废弃口罩等知识，提升公司全体员工防范意识。
二、全面暂停运营，做好常态化防控工作
集团旗下各经营公司及时响应项目所在地政府号召，以“对游客负责、对员工负责、对社会负责”为宗旨，妥善做好景区封闭及后续管理工作，全面暂停各项经营活动。并主动为游客退票退款提供便利，通过微信公众号、短信群发等方式向游客发送提醒短信，对未主动申请退票的游客，将通过微信后台统一办理全额退款，确保游客利益不受损失。
各经营公司在经营场所，如景区、酒店、温泉、餐厅、购物、索道、车船等公共区域，在办公区域、工作岗位、食堂宿舍等员工工作生活区域，做好常态化防护防疫、体温检测、药品发放、消毒保洁、科普宣教等工作。并积极储备各类防疫物资，向员工、客人、周边村民派发万余个防护口罩及其他防疫物资，保障各类人群的健康安全。
图：各经营公司开展杀毒消菌防控工作
三、全力驰援湖北，确保政府防疫物资输送
为保障医疗机构及相关部门的物资供应，三特协同当代集团及各伙伴企业，积极调度车辆与人员，参与当代集团向全省医院运输防护物资的工作，向全省输送防护服、口罩、消毒液、护目镜等紧缺物资（涵盖黄石、十堰、宜昌、襄阳、鄂州、荆门、孝感、荆州、黄冈、咸宁、随州、仙桃、潜江、天门）。1月27日，三特司机李东波已将人福医药赠送的400套防护服送抵荆州市卫健委。2月3日开始，三特志愿者分队协同当代集团向协和医院、省人民医院、社区、银行等地运送防护服、护目镜等医疗物资。
图：志愿者在医疗物资卸货工地合影
图：志愿者在搬运医疗物资
四、开展“阳光行动”，为防控一线送爱心
2月初，三特集团旗下各项目公司开展“阳光行动，”向坚守防控一线卫生局、乡镇、村庄、街道等地捐赠各类防护物资及生活物资，并表达公司对他们的崇高敬意！
图：华山索道、华山客栈为防控一线干部职工捐赠生活物资
图：春秋寨景区向东巩镇防疫部门捐赠自产大白菜等六百余斤
图：崇阳公司向一线防疫工作者捐赠自产白萝卜、大白菜等一万余斤
图：千岛湖公司向淳安县医护人员家庭、乡镇捐赠方便面、牛奶等物资
图：梵净山公司向高速路口工作人员、医护人员、疾控中心等地捐赠牛奶、方便面等物资
图：南湾猴岛景区向一线防控部门和养老院捐赠生活物资
图：克旗公司向一线社区工作人员捐赠生活物资
众擎易举，聚沙成塔。三特集团持续关注疫情发展，尽己所能，为抗击新型冠状病毒肺炎疫情贡献力量，为奋战在一线的所有医护工作人员送上平安的祝愿！
发布时间：2020-05-06 10:15:22/浏览次数：15,906
版权所有 © 2010-2025 武汉三特索道集团股份有限公司