本报陕西10月9日电(通讯员 王瑞琪)今年国庆中秋假日期间,陕西大部分地区阴雨连绵,气温下降,出行受到一定影响。华山客栈克服不利因素,以文化彰显客栈魅力,实现网络及散客市场增长,总体收入平稳,安全有序地完成了接待任务,
今年十一适逢十九大前夕,华山客栈根据实际情况制定了“保安全、稳收入、塑品牌”的度节方针。围绕这条主线,酒店提前安排部署,统一思想,团结一心,积极备战,为顺利完成十一黄金周接待工作奠定基础。
节日期间,具有文化特色的服务成为酒店的一抹亮色,从大门口、前厅迎宾到用餐、住房期间的体验、送客环节,尤其是武侠人物与宾客的互动吸引了众多参与者,加速引导客人对酒店的品牌认知。
酒店员工自编自导自演的《乐游江湖》文化演出,从场面互动、音响、道具、到人物表情等引起客人对侠文化的共鸣,获得宾客的广泛参与,客人纷纷利用微信、微博等将体验图片进行传播,体现了文化客栈的魅力,达到了口碑宣传的效果,酒店也在品牌推广方面取得长足进展。