4月29日,保康九路寨景区在万众瞩目和期待下向世人揭开了神秘的面纱,对外试营业。在保康县委、县政府及相关部门的大力支持下,在三特集团公司的正确领导及九路寨全体员工的共同努力下,实现了“安全、秩序、质量、效率”四统一的工作目标。
“五一”试营业期间,慕名前来的游客近万人,来自武汉、十堰、宜昌、荆州等地的游客对九路寨景区高品位的旅游资源赞不绝口,对三特公司的经营管理模式和员工服务给予高度赞赏。
为更好地打响“荆山秘境·九路寨”旅游品牌,提高游客满意度与舒适度,提升九路寨的知名度,保康公司采取发放游客意见表和调查问卷等方式,收集游客意见建议。并在第一时间召开全体总结大会,对游客意见和部门员工自查自检发现的问题,逐条逐项进行研讨。坚持长短结合、标本兼治的原则,突出重点、压实责任、狠抓落实,对可以马上改进的,立行立改,对受条件、时间限制不能在短时间整改到位的,制定了工作路线图和切实可行的整改措施,逐步整改到位,做到“三不放过”——责任不落实不放过,工作不到位不放过,问题不解决不放过,确保景区安全、规范运营,为景区“十一”前后正式投入运营提供坚实保障。
“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。十年磨一剑的三特九路寨景区,必将披荆斩棘,傲立群峰。